ООО «Программы для бухгалтера» — небольшая российская компания. Штат сотрудников не превышает 10 человек. Фирма зарегистрирована в Сергиевом Посаде, поэтому большинство заказчиков находится в Москве и Московской области.
Основное направление компании — это автоматизация бухгалтерского учёта на основе программ фирмы «1С». Конечно же ООО «Программы для бухгалтера» является партнёром фирмы «1С».
- Поможем бухгалтеру выбрать учётную программу
- Установим 1C и обновим
- Ответим на вопросы и поможем в работе с программами 1С 7.7 и 8.2
- Подключим электронную отчётность
Продажа программного обеспечения
ООО «Программы для бухгалтера» передаёт право пользования программой, т.е. выступает посредником между автором и конечным пользователем. Мы имеем необходимые полномочия от правообладателей и гарантируем законную передачу прав. Правила обслуживания и технической поддержки определяются автором/правообладателем в документации, входящей в комплект поставки (Пользовательское лицензионное соглашение).
Продажа компьютерной и офисной техники
Покупатель получает оборудование в заводской упаковке, полный комплект документов, в т.ч. документацию и гарантийный талон. При выявлении неисправности в гарантийный период ремонт осуществляет производитель в своём авторизованном сервисном центре.
Техническая поддержка
Компания предоставляет бесплатные услуги
- для всех желающих бесплатно расскажем о характеристиках предлагаемого продукта;
- для покупателей — установка, демонстрация работы и обучение;
- нашим партнёрам.
У ООО «Программы для бухгалтера» нет единых правил предоставления бесплатной технической поддержки. Это лишь дополнительная услуга, которую компания предоставляет исключительно как способ борьбы за покупателя. Этот сервис не является неотъемлемой частью программного продукта.
ООО «Программы для бухгалтера» не гарантирует бесплатную поддержку — это невозможно. Правила использования и поддержки, в т.ч. бесплатной поддержки, каждый автор (правообладатель) разъясняет в документации, входящей в состав поставки!
Одни пользователи нуждаются в 2-3 простых советах — им можно помочь и бесплатно. Объём таких бесплатных консультаций ограничен количеством обращений (до 2-х раз в месяц) и временем работы специалиста над решением вопроса (пара минут разговора). Другие готовы обращаться за консультацией постоянно — им поможем за деньги.
Платные услуги предоставляются
- На рабочем месте заказчика. Дополнительно оплачивается выезд специалиста.
- По телефону и интернету. Обычно это установка программы, обновление и консультации.
Основным является тариф с оплатой по часам. Ещё можно заранее согласовать объём и стоимость услуг.
Оплата всегда безналичная, в рублях, на наш расчётный счёт в банке, без НДС.
ООО «Программы для бухгалтера» применяет УСН. В документах пишем «НДС не облагается» и счёт-фактуру не даём.