Ошибка NTVDM при установке 1С

При установке программы 1С Предприятие, при запуске setup система выдает сообщение об аппаратной ошибке NTVDM.

Основная причина — в операционной системе Windows не работает подсистема NTVDM (Virtual DOS Machine)

Для проверки попробуйте запустить Command.com, выполните следующие действия.

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить
2. В поле Открыть введите команду command.com и нажмите кнопку ОК

При этом должно появиться окно командной строки. Если командная строка работает неправильно, то проблема заключается в подсистеме NTVDM. В этом случае выполните следующие действия.

1. Разрешите запуск ДОС программ (Выключите DEP):

Система → Свойства → Дополнительно → Быстродействие → Предотвращение выполнения данных → Включить DEP только для основных служб Windows

2. Проверьте файлы Autoexec.nt и Config.nt

Путь к файлам C:\Windows\System32\

С помощью выражения REM скройте комментариями все команды, за исключением следующих:

Config.nt

dos=high, umb
device=%SystemRoot%\System32\Himem.sys
files=20

Autoexec.nt

LH %SystemRoot%\System32\Mscdexnt.exe
LH %SystemRoot%\System32\Redir
LH %SystemRoot%\System32\Dosx
SET TEMP=C:\TEMP
SET TMP=C:\TEMP

Создайте каталог C:\temp - это каталог для временных файлов ДОС