ООО «Программы для бухгалтера»

ООО «Программы для бухгалтера» — небольшая российская компания. Штат сотрудников не превышает 10 человек. Фирма зарегистрирована в г. Сергиевом Посаде, поэтому большинство заказчиков находится в Москве и Московской области.

Основное направление компании — это автоматизация бухгалтерского учёта на основе программ фирмы «1С». Конечно же ООО «Программы для бухгалтера» входит во франчайзинговую сеть «1С».

1. Мы поможем бухгалтеру выбрать учётную программу
2. Установим программу 1C:Предприятие и обновим её
3. Ответим на вопросы пользователя и поможем в работе с программами «1С:Предприятие 7.7» и «1С:Предприятие 8.2»
4. Подключим к системе электронной отчётности

Продажа программного обеспечения

ООО «Программы для бухгалтера» передаёт право пользования программой, т.е. выступает посредником между автором и конечным пользователем. Мы имеем необходимые полномочия от правообладателей и гарантируем законную передачу прав. Правила обслуживания и технической поддержки определяются автором-производителем в документации входящей в комплект поставки (Пользовательское лицензионное соглашение).

Продажа компьютерной и офисной техники

Покупатель получает оборудование в заводской упаковке, полный комплект документов, в т.ч. документацию и гарантийный талон. При выявлении неисправности в гарантийный период ремонт осуществляет производитель в своём авторизованном сервисном центре.

Техническая поддержка

Компания предоставляет бесплатные услуги:

• Для всех желающих бесплатно расскажем о технических характеристиках предлагаемого продукта
• При покупке программы предоставляем бесплатные часы — это выезд специалиста для установки программы, демонстрации работы и обучения пользователей. Количество бесплатных часов указаны в прайс-листе рядом с ценой.
• Нашим партнёрам.

У ООО «Программы для бухгалтера» нет единых правил предоставления бесплатной технической поддержки. Это лишь дополнительная услуга, которую компания предоставляет исключительно как способ борьбы за покупателя. Этот сервис не является неотъемлемой частью программного продукта.

Одни пользователи нуждается в 2-3 простых советах. Им можно помочь и бесплатно. Объём таких бесплатных консультаций ограничен количеством обращений (до 2-х раз в месяц) и временем работы специалиста над решением вопроса (пара минут разговора). Другие готовы обращаться за консультацией постоянно, для них мы создали специальные платные тарифы.

Платные услуги предоставляются

1. На рабочем месте заказчика. Такие услуги оплачиваются по часовому тарифу, и дополнительно оплачивается выезд специалиста.
2. По телефону или через Интернет. Обычно это установка программы, её обновление, а также консультации по работе с ней.

Оплата всегда безналичная, в рублях, на расчётный счёт в банке.

Основным является тариф с оплатой по часам. Ещё можно заранее согласовать объём и стоимость услуг, тогда стоимость будет известна заранее.

ООО "Программы для бухгалтера" применяет УСН, т.к. передача прав НДС не облагается. В документах пишем "НДС не облагается" и счёт-фактуру не даём.